ANEXO VII POLÍTICA INTEGRADA DEL SISTEMA DE GESTIÓN

POLÍTICA INTEGRADA DEL SISTEMA DE GESTIÓN

Calidad – Medio Ambiente – Servicios – Seguridad de la Información – Responsabilidad Social

En el Grupo Datán, innovamos para crear un futuro digital seguro, ágil y sostenible. Concebimos nuestro Sistema Integrado de Gestión (SIG) como un habilitador estratégico de innovación, que ordena, acelera y potencia el desarrollo tecnológico, asegurando valor para nuestros clientes, colaboradores, la sociedad y demás partes interesadas.

Nuestro SIG, alineado con las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 20000-1:2018, ISO 27001:2022 e ISO 26000:2010, es la plataforma que permite escalar la innovación con calidad, seguridad, responsabilidad social y ambiental.

Basamos nuestra gestión en los siguientes principios:

1. Agilidad con Calidad

Mejoramos continuamente nuestros procesos, productos y servicios para ofrecer tecnología de vanguardia que genera valor real, incorporando enfoques ágiles, automatización y toma de decisiones basada en datos, asegurando el cumplimiento de los requisitos del cliente, legales y reglamentarios aplicables. (ISO 9001:2015)

2. Cultura de Seguridad y Confianza Digital

La seguridad de la información es parte del ADN del Grupo Datán y acompaña todo el ciclo de desarrollo, operación y soporte de nuestros servicios. Protegemos la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, gestionando los riesgos de manera sistemática para garantizar niveles de servicio confiables, continuos e ininterrumpidos, habilitando un crecimiento digital seguro. (ISO 27001:2022 e ISO 20000-1:2018)

3. Conciencia Tecnológica y Sostenibilidad Ambiental

Gestionamos de forma responsable los recursos y los impactos ambientales, reduciendo nuestra huella de carbono digital y física, previniendo la contaminación y promoviendo prácticas sostenibles en nuestras operaciones y soluciones tecnológicas. Impulsamos la innovación como motor de eficiencia ambiental y sostenibilidad del negocio. (ISO14001:2015)

4. Gestión de Servicios Orientada a Valor

Diseñamos, operamos y mejoramos nuestros servicios con un enfoque integral en valor, disponibilidad, continuidad y experiencia del cliente, utilizando el SIG como marco para escalar servicios de forma controlada, ágil y eficiente. (ISO 20000-1:2018)

5. Impacto Positivo y Responsabilidad Social

Fomentamos un entorno de trabajo justo, inclusivo, ético y socialmente responsable, promoviendo el respeto por los derechos humanos, el desarrollo de nuestro equipo y una relación transparente con la comunidad y las partes interesadas. La innovación que impulsamos es siempre responsable y consciente de su impacto social. (ISO 26000:2010)

6. Innovación, Riesgos y Mejora Continua

Integramos el pensamiento basado en riesgos y oportunidades como base para la toma de decisiones estratégicas. Utilizamos el Sistema Integrado de Gestión como una plataforma de aprendizaje, mejora continua y transformación digital, que permite convertir ideas en soluciones confiables, seguras y sostenibles.

Compromiso de la Alta Dirección

La Alta Dirección del Grupo Datán se compromete a:

· Liderar activamente el Sistema Integrado de Gestión.

· Proveer los recursos necesarios para su implementación, mantenimiento y mejora continua.

· Alinear el SIG con la estrategia, los objetivos del negocio y la evolución tecnológica.

· Promover una cultura donde la innovación, agilidad, responsabilidad y el cumplimiento de los requisitos normativos y legales, convivan como factores clave de competitividad.

Esta política es comunicada, entendida y aplicada en todos los niveles de la organización y se encuentra disponible para las partes interesadas pertinentes.

Rev.01